• 2 octobre 2016
    9:00   - 6:00  

Méthode de résolution des problèmes

Une démarche structurée de la résolution de problèmes

2 jours
14 heures

2 912 € H.T
Maximum 8 personnes

340 € H.T
Tarif individuel

Site client ou centre de formation SMC
Situé à Bussy-Saint-Georges

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Date de la prochaine formation :
nous contacter

Présentation

 

OBJECTIFS : 

 

A l’issue de cette formation les stagiaires seront capables d’utiliser à bon escient les outils de la MRP et construire une démarche structurée pour être plus efficace dans la résolution des problèmes rencontrés de l’entreprise.

 

PROFILS :

  • Tout personnel de l’entreprise

PRÉREQUIS : 

  • Pratiquer les outils de communication de l’entreprise (réunions, brief, écrit…)
  • Utiliser les fonctions basiques d’un tableur (type Excel)

BÉNÉFICES : 

  • Réduire les coûts de non qualité
  • Favoriser l’émergence de bonnes pratiques
  • Adopter un outil de management reconnu
Programme

 

COMPRENDRE LES ENJEUX DE LA DÉMARCHE

  • La présentation de la démarche selon le principe du PDCA (Plan-Do-Chack-Act)
  • La structure nécessaire et suffisante commune à tous ls référentiels projets
  • Les différentes typologies de projets possibles
  • L’importance de la communication dans la réussite d’un projet

APPLIQUER LA MÉTHODE

  • L’organisation d’un groupe de travail, la préparation des réunions
  • L’analyse des faites et la pose du problème (CQQCOQP, relevés de données, méthode Est – N’est pas)
  • La recherche et la hiérarchisation des causes (Brainstorming, diagramme d’Ishikawa, vote pondéré, Pareto)
  • Le plan d’actions et la msie en œuvre des solutions retenues
  • Le suivi et le contrpole de l’efficacité des solutions engagées

Approche pédagogique :

  • Apport théorique avec support SMC
  • Echange avec les participants
  • Mini étude de cas en groupe
  • Utilisation des outils à l’aide d’un tableur
  • QCM final
  • Remise d’une attestation
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PROCHAINES DATES DE LA FORMATION

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